Virtual Assist, uw eigen receptioniste
De receptioniste krijgt ook wat verantwoording mee. De taken van de Virtual Assist, als zijnde uw receptioniste is:
– Begroet bezoekers, en stuurt hen door naar de juiste personen of bestemmingen.
– Legt gegevens vast van de bezoekers.
– Beantwoordt de telefoon, screent en verbindt door en neemt berichten aan.
– Hoort klachten aan en behandelt deze, bijvoorbeeld van klanten.
– Maakt reserveringen, plant afspraken en onderhoudt afsprakenkalenders.
– Voert administratieve taken uit, zoals proeflezen, tekstverwerking, postbehandeling, bankzaken, registreren en onderhouden van betalingsgegevens, facturen, financiële overzichten en andere documenten.